ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Правила обмена и возврата. 

 

При отсутствии нареканий в момент приема товара, оплатите стоимость товара и услуг по доставке и подтвердите своей подписью в бланке заказа, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара.

Во избежание недоразумений относительно цвета заказываемого товара, обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи Вашего монитора.

Во избежание недоразумений относительно размера заказываемого товара, просим Вас внимательно ознакомиться с общепринятыми стандартами в разделе Таблица размеров, или сообщить менеджеру свои размеры.


Отмена заказа

Согласно «Закону о защите прав потребителей», Вы можете отказаться от заказа в любой момент, даже до приезда курьера. Если по каким-либо причинам Вы передумали и не желаете делать заказ, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отдела продаж по телефону 8-925-197-16-17.

Если заказ доставлен, то оплата стоимости доставки товара производится в любом случае.

Возврат товара надлежащего качества

Потребитель вправе отказаться от тoвapa в любое время до его передачи, а после передачи тoвapa - в тeчeниe 14 днeй, если сохранены его тoвapный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе oткaзaтьcя от тoвapa нaдлeжaщeгo кaчecтвa, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный тoвap может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Также возврату не подлежат бельевые и чулочно-носочные изделия.

При oткaзe пoтpeбитeля от тoвapa продавец должен вoзвpaтить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления пoтpeбителем соответствующего требования. (см.Глава 2 ЗоЗПП Статья 26.1).

Возврат товара ненадлежащего качества

Предусмотрен в том случае, если Вам доставили товар с заводским браком, в ходе эксплуатации был обнаружен скрытый дефект или привезенная вещь не соответствует тому, что Вы заказывали.

Вы можете обменять приобретенный товар на изделие другого размера и/или цвета, или запросить возврат выплаченной суммы в течение 14 дней с момента получения заказа. ( ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19 января 1998 г. N 55)

Процедура возврата

Заполнить заявление о возврате/обмене товара в любой свободной форме  и отправить его на адрес:

125130 г.Москва, 4-й Новоподмосковный переулок д.4 -31 на имя Смирнова М.В. или связаться с нашими менеджерами по телефону +79251971617

Внимание! Посылки с возвратом отправленные наложенным платежом не забираются. 

Деньги возвращаются только за товар, деньги за услуги почты и комиссию за денежный перевод не возвращаются.

Для жителей Москвы и Московской области

Привезти товар по адресу: г.Москва, 4-й Новоподмосковный переулок д.4 , по предварительному согласованию. 
При себе необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий факт покупки указанного в заявлении товара (квитанция).

Обращаем Ваше внимание, что возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, для этого не обходимо произвести экспертизу товара нашими специалистами. Деньги возвращаются только за товар, деньги за услуги почты и комиссию за денежный перевод не возвращаются.

Прежде чем отправлять товар нам обратно, во избежание недопонимания, убедительно просим связаться с нашими менеджерами, они помогут правильно оформить возврат. Помните товар отправленный в наш адрес наложенным платежом как возврат не принимается.

Извините, в данной категории пока пусто. Продолжить покупки

Просмотренные товары

 
Товар добавлен в корзину
перейти в корзину продолжить покупки
Яндекс.Метрика Товары@Mail.ru
Товары@Mail.Ru